Zus — Цветомания

[02]

Цветомания

ОБНОВЛЕНИЕ БРЕНДА ДЛЯ СЕГМЕНТА СРЕДНИЙ+

Цветомания обратилась к Zus за обновлением стиля. Задача — сделать позиционирование в среднем+ сегменте яснее для покупателя: показать качество цветов, мастерство флористов и уровень сервиса. Для этого требовалось определить, кому в первую очередь адресован бренд и какие преимущества сети стоит сделать основой коммуникации.

Исследование, бренд-стратегия, логотип, айдентика, брендбук

СЕМЬ СЕГМЕНТОВ — ОДИН ОСНОВНОЙ ФОКУС

Начали со стратегической сессии и маркетингового исследования. По картам лояльности выделили семь сегментов офлайн-покупателей. При выборе фокуса учитывали регулярность покупок: основной аудиторией стал верхний массовый сегмент, дополнительной — офлайн-премиум. Будущий образ бренда также сверили с культурой команды через внутреннее исследование.

МИНИМАЛИЗМ, У КОТОРОГО ЕСТЬ ХАРАКТЕР

Визуальный принцип закрепили как «минимализм с человеческим лицом». Логотип получил пластичные растительные нюансы. Ясная основная типографика сочетается с рукописными акцентами, а бордовый, белый и почти чёрный образуют базовую палитру. Система соединяет профессиональный характер бренда с теплотой личного обращения.

ОТ РЕКЛАМЫ ДО ЗАБОТЫ О БУКЕТЕ

Развили айдентику в рекламных форматах, упаковке, открытках и социальных сетях. Профессиональный и заботливый характер проявился и в памятке по уходу: покупатель получает понятные рекомендации, как сохранить букет. Правила оформления и коммуникации собрали в брендбук для дальнейшей работы команды.

БРЕНД ВНЕДРЁН В РАБОТУ СЕТИ

Предложенные решения внедрили. Цветомания получила общую основу для позиционирования, визуального образа и коммуникации с покупателем. По оценке Zus, обновление сделало Цветоманию заметнее на её рынке и помогло увереннее конкурировать с его лидером.

Цветомания — обновление бренда для сегмента средний+.
От анализа покупателей и бренд-стратегии до айдентики и её применения в работе сети.