После разговора
В CRM появляются расшифровка, итог и следующие действия. Система заполняет имя, телефон и почту клиента. Если менеджер назвал цену и попрощался, не договорившись о продолжении, AI отмечает упущенный шаг.
решений
AI Практика · Zus × Джон ГолтAI в работе
AI в работе
вашей компании.
Собственная AI-система и практика в круге собственников. Выбираем задачу, запускаем первый сценарий и осваиваем его вместе с командой.
Как проходит работа
Как это работает в РМККлиент позвонил.
Клиент позвонил.
Что дальше?
Менеджеру нужно зафиксировать разговор и договориться о следующем шаге. Руководителю — видеть, где нужна помощь и какие клиенты остались без внимания.
Для РМК мы внедрили дашборд команды и AI-сценарии в Битрикс24. Вот что они делают в течение рабочего дня.
Когда выбирают, кому звонить
Видно, какие лиды и сделки остались без запланированных дел и с кем не общались больше месяца. По запросу руководителя система создаёт лиды из списка контактов и поровну распределяет их между сотрудниками.
Перед разговором с командой
Руководитель видит загрузку, конверсию, скорость ответа и пропущенные звонки. У сотрудника — свои компании, лиды и сделки. Доступ к данным зависит от роли.
В вашей компанииОт одного процесса
От одного процесса
к рабочей системе.
Начинаем с задачи, которую команда узнаёт из своей работы. Смотрим, как люди решают её сейчас, и вместе выбираем, что поручить системе.
- 01
Выбираем задачу
Фиксируем цель и критерии пользы: время, качество, количество ручных действий.
- 02
Запускаем сценарий
Собираем AI-систему, согласуем источники данных и доступы. Запускаем первый рабочий процесс.
- 03
Работаем с командой
Пробуем инструмент в повседневных задачах. Разбираем вопросы с экспертами и дорабатываем подход.
- 04
Проверяем пользу
Сравниваем результат с исходной задачей. Обсуждаем опыт в группе и выбираем следующий шаг.
Что входитСвоя система.
Своя система.
Общая практика.
Запуск AI-системы входит в формат. Система и наработки остаются у вашей компании.
- 3 месяца
- Работа над задачей вашей компании.
- До 5 компаний
- У каждой — своя задача и время на её разбор.
- Каждый месяц
- Онлайн-встреча. Между встречами — чат и поддержка экспертов.
Для собственников и руководителей компаний с оборотом от 100 млн ₽ в год. От компании могут участвовать собственник и руководитель — вместе или по одному.
Первый сценарий согласуем до старта. Дополнительную разработку, интеграции и расходы на инфраструктуру обсуждаем отдельно.
Программа и условия участияКоманда практикиЛюди, с которыми
Люди, с которыми
будем работать.
Начнём со знакомства: какая задача стоит перед компанией и что вы уже пробовали.
Григорий
Конюхов
Основатель Zus.
Ведущий мастермайнда.
Макс
Яндала
Операционный руководитель «Теплэко».
Практика внедрения AI.
Игорь
Кузнецов
IT-архитектура
и интеграции.